法律顧問:河北冀華(唐山)律師事務(wù)所 王鵬律師
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首先,腳踏實地,無論我們處在什么環(huán)境,只有腳踏實地才能撐起一片天,最起碼自己頭頂?shù)倪@片天是自己打拼出來的,別人的天可能有藍天白云,有彩虹懸掛,但自己的這片天無論怎樣都是自己腳踏實地辛勤付出而來,只要努力付出,無論怎樣都會感到欣慰滿足。
其次,學(xué)會溝通,良好的溝通是爭取利益及處理事情的有效手段,無論什么時候都需要溝通。銷售員通過有技巧的溝通提升業(yè)績,管理者通過溫情的溝通得到下屬的信任,父母親情化的溝通讓孩子變得更加乖巧。我們無論在什么崗位,處在怎樣的角色,都需要溝通,需要溝通解決問題,需要溝通傳達思想。
再次,學(xué)會承擔(dān),凡事做到有擔(dān)當(dāng),不是給別人看,是自己為人處世必須要遵守的原則,職場中更是需要有擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?,?dān)當(dāng)?shù)哪芰δ軓浹a你其他的欠缺,能讓你在工作過程中價值得到更有效的提升。
最后,放大格局,本來不公平的事情有很多,不公平的待遇也時常遭遇,但我們應(yīng)該把不良的情緒迅速放置腦后,向前看,放大自己的格局,能讓自己的心胸更加寬闊,能讓前面的路更平坦,能讓眼前的景色能加亮眼。
總之,良好的工作氛圍需要自身去營造,當(dāng)出現(xiàn)不和諧時,那便是到了自己能量散發(fā)的時刻。
給下屬一個良好的工作環(huán)境是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,也是工作的需要,我們這里要討論的是一個組織的人文環(huán)境,它是構(gòu)成組織文化的基本要素。一些領(lǐng)導(dǎo)在實際工作中可能忽略了這一點。實際上,領(lǐng)導(dǎo)支持什么、倡導(dǎo)什么、反對什么、期望什么,不一定非要在嘴巴里面說出來,從一個組織的氛圍中就很容易感受到、也可以潛移默化得到;作為下屬,身心愉悅的環(huán)境是基本需求,也是效率的保障。
我們可以做一些假設(shè):"我可以叫我的上司Mike、John,上司可以隨意叫我Simon,我可以跟他們有效合作,甚至展開爭論,拍肩膀、搖頭說No,我做事情做得很開心,我喜歡這里沒有官僚習(xí)氣的環(huán)境,沒有'肚皮官司'的交流空間";"我喜歡勇往直前的工作方式和較為公正的機會,而不必在乎論資排輩、排斥和公司政治";"我在這里有滿意的團隊,我是其中的一員,發(fā)揮著我自己重要的作用。
要營造好的工作氛圍,領(lǐng)導(dǎo)者除了要身體力行、加強自律以外,還應(yīng)當(dāng)注意:
?。?)人際關(guān)系簡單化。組織要有一個良好的運行體系,按利益機制和規(guī)范的過程推動工作,上下之間、部門之間、崗位之間也是通過事情來結(jié)合,人際關(guān)系簡單,即便是有矛盾,一般也是對"事"的矛盾。領(lǐng)導(dǎo)不要刻意打破這種局面,一旦在事務(wù)中引入復(fù)雜的人際關(guān)系,協(xié)調(diào)和控制的難度就要大得多,一旦人際關(guān)系泛化到整個組織的事務(wù)處理中,就有可能替代原有的規(guī)范化事務(wù)運做體系,更加可怕;
?。?)遠離"公司政治"。我們經(jīng)常聽到的一些"絕招":為了防止某人成"氣候",想辦法"把他調(diào)離關(guān)鍵職務(wù)"、"明升暗降"、"斬他的左右手"、"事務(wù)上把他架空"、有"冷凍法"、有"休克法"……整個組織就是一個十足的"陰謀"集團,充滿唳氣。一些上好的人才就成為"公司政治"和"官場作風(fēng)"的犧牲品。對付個別人,可能有些方式是有效的,但是這些措施的泛化將給組織帶來嚴重的損失。一個組織如果卷入爭斗和政治磨難,不死也要脫層皮!一旦如此,領(lǐng)導(dǎo)者負有直接責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)者要認真學(xué)習(xí)和研究領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律和領(lǐng)導(dǎo)方法,千萬不要對一些庸俗的"領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)"樂此不疲,誤人而且自誤;
?。?)良好的價值倡導(dǎo)。以事業(yè)為中心,努力就有回報,創(chuàng)新就有機會等等,從小事做起,養(yǎng)成一種好習(xí)慣,例如,領(lǐng)導(dǎo)首先不支持玩弄是非的人,鄙視拍馬逢迎、捕風(fēng)捉影、斤斤計較,最后整個組織可能都不屑于去做這樣的事情,領(lǐng)導(dǎo)如果能帶出這樣的組織是很令人羨慕的。組織文化,通俗地講其實很簡單。